Kontakt
Sie benötigen mehr Informationen zum ProVita-Hausnotrufservice? Dann einfach Formular ausfüllen, absenden und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
HINWEIS: Bei einem Klick auf den Button SENDEN kommt es nicht zu einem Vertragsabschluss.
Gehen wir das gemeinsam an
Wenn es um die Pflege von Angehörigen
oder eigene Ängste geht, trifft man keine Entscheidung leicht. Umso wichtiger ist es, Ihre Situation gemeinsam zu besprechen.
So helfen wir weiter
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten gerne Ihre Fragen und beraten Sie kompetent. Wir freuen uns auf Ihren Anruf, Ihre Mail oder füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Zur passenden
Notruflösung
Würde bedeutet für uns, dass Menschen ihr Leben – auch mit Einschränkungen – so weit wie möglich selbst gestalten können. Deshalb sehen wir uns als unterstützenden Partner. In der Beratung heißt das: verständlich und vollständig zu informieren statt Entscheidungen vorzugeben.
01
Zuhören
Welche Herausforderungen begegnen Ihnen? Welche Sorgen haben Sie? Wir hören zu.
02
Bedarf klären
Mobilität, Einschränkungen, Wünsche – wir klären die Ausgangslage.
03
Lösung wählen
Wir beraten ohne zu bevormunden. Denn Ihre Bedürfnisse sind unser Fokus.
So sichern Sie sich
Unterstützung
Für viele Notruflösungen ist eine Kostenbeteiligung der Pflegekasse möglich. Wir zeigen Ihnen, welche Schritte dafür notwendig sind und unterstützen auf Wunsch bei der Antragstellung.
Das sollten Sie wissen
Hilfe zu brauchen, ist etwas sehr Persönliches – besonders im eigenen Zuhause. Damit Sie wissen, was Sie erwartet und welche Schritte wichtig sind, beantworten wir hier die häufigsten Fragen.
Wählen Sie aus, für wen die Hilfe bestimmt ist.
Hausnotruf, Notrufuhr oder mobiler Notruf? Welches Gerät ist das beste?
Das kommt auf Ihre Bedürfnisse an. Sind Sie gerne unterwegs, profitieren Sie von einem mobilen Notruf oder einer Notrufuhr. Damit können Sie überall nach Hilfe rufen und mittels GPS geortet werden. Der Hausnotruf funktioniert hingegen nur in der eigenen Wohnung. Er eignet sich also für Personen, die sich vorwiegend zu Hause aufhalten oder nie allein unterwegs sind.
Wer übernimmt die Kosten für mein Notrufgerät?
Haben Sie einen Pflegegrad, übernimmt die Pflegekasse die Kosten für Ihren Hausnotruf. Auch unser mobiles Notrufsystem „derButler“ ist als Hilfsmittel bei der Pflegekasse anerkannt. Wir stellen für Sie sogar den Antrag.
Keinen Zuschuss gewährt die Pflegekasse bei unseren Notrufuhren. Diese zahlen Sie selbst.
Was passiert, wenn ich auf den Notrufknopf drücke?
Das kommt darauf an, für welches Abo Sie sich entschieden haben. Entweder werden Sie über die Sprechverbindung mit Ihren Angehörigen oder mit unserer Notrufzentrale verbunden.
Können Ihre Angehörigen nicht innerhalb kurzer Zeit für Sie da sein, empfehlen wir unsere Notruflösung Pro und unseren Hausnotrufservice. Die ausgebildeten Mitarbeitenden sind rund um die Uhr für Sie da.
Was passiert, wenn ich einen Fehlalarm auslöse?
Das ist überhaupt kein Problem. Unsere Notrufzentrale fragt nach, was passiert ist. Handelt es sich um einen Fehlalarm, ist die Sache erledigt. Es ist sogar empfehlenswert, den Notrufknopf regelmäßig zu testen. So wissen Sie und unsere Notrufzentrale, dass er funktioniert.
Wann braucht mein Angehöriger ein Notrufgerät?
Ein Notrufgerät kann in jedem Alter sinnvoll sein. Insbesondere, wenn Ihr Angehöriger allein lebt, kann er damit im Ernstfall rund um die Uhr Hilfe holen. Denn ein Unfall ist schnell passiert und ein Telefon ist nicht immer zur Hand. Auch wer gerne unterwegs und draußen aktiv ist, profitiert von einer Notrufuhr oder einem mobilen Notruf.
Empfehlenswert sind die Geräte bei körperlichen Einschränkungen wie Gangunsicherheiten oder chronischen Erkrankungen. Sie tragen dazu bei, dass Ihr Angehöriger länger zu Hause leben kann.
Wie funktioniert ein Notrufgerät genau?
Im Prinzip funktionieren unsere Notrufgeräte wie ein kleines Telefon, das Ihr Angehöriger stets am Körper trägt.
Je nach Abo wird der Träger über eine Sprechverbindung mit seinen Angehörigen oder unserer Notrufzentrale verbunden, wenn er auf den SOS-Knopf drückt. So kann die passende Maßnahme eingeleitet werden
Ist es kompliziert, ein Notrufgerät zu installieren?
Nein, Sie brauchen lediglich eine Steckdose. Dort stecken Sie die Basisstation des Notrufgeräts ein und schon ist es einsatzbereit. Eine SIM-Karte ist in unseren Geräten bereits eingebaut. Sie funktionieren also unabhängig von einem Telefon- oder Internetanschluss.
Notrufuhren und mobile Notrufe sollten regelmäßig aufgeladen werden. Beim Hausnotruf ist das nicht nötig.
Was ist, wenn ich im Notfall nicht verfügbar bin?
Unsere Notrufzentrale ist rund um die Uhr für Ihren Angehörigen da. Bei medizinischen Notfällen bietet sie einen Rettungswagen auf. Allerdings gibt es auch nicht-medizinische Notfälle. Etwa wenn Ihr Angehöriger nicht mehr alleine aufstehen kann.
Für solche Situationen empfehlen wir unseren Hausnotrufservice. Dank eines hinterlegten Schlüssels gelangen die Mitarbeitenden in die Wohnung und leisten unkomplizierte Hilfe. Das entlastet nicht nur Sie, sondern auch die Rettungsdienste. Außerdem wird so verhindert, dass die Feuerwehr die Wohnungstür aufbrechen muss.
Das sagen
unsere Kunden
Bereits mehr als +24.421 Nutzer vertrauen den Serviceangeboten von ProVita.