Hausnotruf mit Schlüsselhinterlegung – Was steckt dahinter?

Sichere Aufbewahrung und schnell gefunden

Zusätzlich zum gewählten Hausnotruf haben deren Besitzer die Möglichkeit, einen Schlüssel beim Anbieter zu hinterlegen. Dieser wird dann in einem massiven Stahlschrank mit Zahlencode aufbewahrt.

In diesem befinden sich Hunderte Schlüssel. Diese sind penibel sortiert und mit Zifferncode versehen. Dadurch wird in einem Notfalleinsatz der passende Schlüssel binnen Sekunden gefunden.

Was sind die Vorteile des Hausnotrufes mit Schlüsseldienst?

Der Vorteil bei einem Hausnotruf mit professionellem Schlüsseldienst liegt darin, dass in einem Notfall die Helfer einen schnellen Zugang zur Wohnung haben, ohne dabei Türen oder Schlösser zu beschädigen. In einem Notfall ist jede Sekunde wichtig. Verschlossene Türen bedeuten für die Rettungskräfte eine große Herausforderung.

Die Tür muss aufgebrochen werden, wodurch wichtige Zeit verloren geht. Darüber hinaus entstehen durch die Beschädigung von Tür und Schloss unnötige Kosten. Mithilfe einer Schlüsselhinterlegung kann man also zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen: Schnelle Hilfe für Hilfesuchende gewährleisten und Kosten durch Wohnungsaufbruch vermeiden.

Die Schlüsselhinterlegung beim Hausnotruf in der Praxis 

In der Praxis kommt die professionelle Vor-Ort-Hilfe aber vor allem bei nichtmedizinischen Notfällen. Etwa, wenn jemand nach einem Sturz unverletzt ist, aber nicht mehr aufstehen kann. Drückt diese Person auf ihren Hausnotruf, entscheidet die Notrufzentrale über die nächsten Schritte. Ist die Situation nicht lebensgefährlich, bietet sie eine Vor-Ort-Hilfe auf.

Der Mitarbeiter fährt dann sofort zum Hilfesuchenden, schließt seine Wohnungstür auf und kümmert sich um ihn. Dies entlastet auch die Angehörigen, die sonst diese Aufgabe übernehmen müssten.

Die Kosten für eine Vor-Ort-Hilfe beim Hausnotruf 

Die monatlichen Kosten für die Schlüsselhinterlegung liegen bei ProVita bei 33 Euro. Einmalig fallen noch 50 Euro an, um bei Ihnen den Schlüssel abzuholen und diesen sicher zu verwahren. Mit dem Service ProVita Assist erhalten Sie jederzeit Hilfe, egal wie oft er benötigt wird. Denn die Anzahl Einsätze ist nicht limitiert.

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Alternative zur sicheren Schlüsselhinterlegung

Alternativ gibt es für jeden Hausnotrufbesitzer die Möglichkeit, seinen Haus- oder Wohnungsschlüssel einem Angehörigen oder seinem Nachbarn zur Aufbewahrung zu übergeben. Diesem sollte aber bewusst sein, welche Verantwortung er dabei eingeht. Denn er muss zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar sein, um die Wohnungstür des Hausnotrufbesitzers für den Rettungsdienst zu öffnen.

Er sollte auch nicht zu weit weg wohnen, damit in einem Notfall keine Zeit verloren geht. Im Urlaubsfall sollten sich beide Parteien über eine alternative Schlüsselhinterlegung unterhalten und eine Ersatzperson suchen.

Besonderer Tipp

Für die Schlüsselhinterlegung im Umfeld von Angehörigen oder Nachbarn sollten Sie sich eine Person auswählen, auf die man sich zu 100 Prozent verlassen kann. Schließlich vertrauen Sie demjenigen letztendlich Ihr Leben an.

Der Schlüsselsafe – eine weitere Alternative

Ein Schlüsselsafe an der Wohnungstür kann eine weitere Alternative zur sicheren Schlüsselaufbewahrung sein. Schlüsselsafes sind kleine abschließbare Schlüsselboxen für den Außen- oder Innenbereich und dienen der sicheren Schlüsselhinterlegung. Allgemein werden sie mit einem Zahlenschloss verriegelt und geöffnet. Dazu müssen 3 bis 8 Zahlen, je nach Modell, eingegeben werden.

Der Schlüsseltresor öffnet sich bei korrekter Eingabe der Zahlenkombination entweder direkt oder es muss ein Hebel betätigt bzw. eine Taste gedrückt werden. Zu unterscheiden sind elektronische und mechanische Schlösser. Bei einem elektronischen Schloss besteht der Vorteil, dass die Kombination nicht anhand von mechanischen „Tricks“ oder über Geräusche ermittelt werden kann.

Zudem ist der Verschleiß aufgrund von weniger beweglichen Teilen insgesamt als geringer einzuschätzen. Nachteilig ist jedoch die Notwendigkeit von Batterien oder einer anderweitigen Stromzufuhr, damit die einwandfreie Funktion stets aufrechterhalten wird. Die Schlüssel können entweder an einem Haken aufgehängt oder bei sehr kleinen Tresoren, einfach halterlos eingelegt werden. Die Zahlenkombination wird an die Notrufzentrale weitergegeben und dort in den Daten des Notrufbesitzers gespeichert. Sollte es zu einem Notruf-Einsatz kommen, bekommt der Rettungsdienst den Code für den Schlüsselsafe mitgeteilt. „Allerdings funktioniert diese Übermittlung in der Praxis nicht immer einwandfrei“, weiß ProVita-Kundendienst-Mitarbeiter Dennis Klotz.

Wie sicher ist ein Schlüsselsafe?

Die Sicherheit eines Schlüsseltresors hängt immer von der Qualität des Modells ab. Leider gibt es derzeit am Markt keine „kleinen“ Aufbewahrungsprodukte für Schlüssel (wie Schlüsselbox, Keysafe), die nach den Normen der Tresore zertifiziert sind, welche von Versicherungen gerne vorgeschrieben werden. (zB. VdS, ECB S, bzw früher VDMA) Es gibt leider auch keine Prüfung hinsichtlich dem Widerstandswert RU (RU / Resistant Unit), welcher die Durchbruchzeiten dokumentiert.

Man kann daher für alle Produkte die Sicherheit nur individuell einschätzen z.B. aufgrund von Materialeigenschaften (Stahl, Guss, Alu, Zink) und dem Preis, weil tatsächlich keine offiziellen, mechanischen Prüfungen ausgeführt wurden. Lassen Sie sich also am besten von einem Fachmann unverbindlich beraten. Wichtig ist auf jeden Fall, Qualität zu kaufen. Hochwertige Modelle sind so widerstandsfähig, dass deren Öffnung zu viel Aufwand und Zeit bedeuten würde, als dass es einem Einbrecher sinnvoll erscheint. Allerdings können solche einbruchssicheren Schlüsselsafes mehrere Zehntausend Euro kosten. Da ist eine professionelle Vor-Ort-Hilfe beim Hausnotruf wesentlich günstiger.

Besonderer Tipp

Sollten Sie den Schlüsselsafe-Code ändern, müssen Sie dies unbedingt und schnellstmöglich Ihrem Hausnotrufanbieter mitteilen, damit er den neuen Code an die Notrufzentrale weitergibt und diese den in Ihren Daten dann abändert. Ansonsten stehen die Helfer trotz Schlüsselsafe beim nächsten Notfalleinsatz vor einer verschlossenen Wohnungstür.

Montage eines Schlüsselsafes?

Je nach Modell verläuft die Montage unterschiedlich. Einige Schlüsseltresore werden fest in das Mauerwerk integriert und lassen sich demnach nur aufwendig abmontieren, sowohl von Ihnen als auch von fremden Personen. Andere Modelle werden nur an die Hauswand bzw. Garagenwand angeschraubt. Diese lassen sich einfacher abmontieren. Der Aufwand, einen Schlüsselsafe mit roher Gewalt zu zerschmettern oder aufzubrechen, ist bei hochwertigen Modellen jedoch sehr viel höher, als durch ein Fenster einzusteigen oder eine Tür aufzuhebeln.

Sobald ein Einbrecher die Qualität des Schlüsselsafes erkannt hat, wird er nicht länger versuchen, diesen zu bearbeiten. Der Lärm, der dabei entstehen würde, wäre viel zu laut. Die Geräusche würden Aufmerksamkeit auf sich ziehen, was Einbrecher in der Regel nicht riskieren.

Besteht durch einen Schlüsselsafe ein Versicherungsschutz?

Ein Versicherungsschutz besteht generell nur dann, wenn der Schlüsselsafe die von der Versicherung geforderte Sicherheitsstufe erfüllt. Fragen Sie am besten bei Ihrer Versicherung nach, welche Sicherheitsstufe mindestens gefordert und ab welcher Stufe man 100 % abgesichert ist. Oft variiert die Versicherungssumme mit den Sicherheitsstufen.

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